Política de Privacidad de GoToGoal

Fecha de publicación: 12/08/2025

Última revisión: 12/08/2025

Información al usuario

GoToGoal informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación a través de su sitio web.

GoToGoal es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos relativa a la protección de datos de carácter personal.

GoToGoal pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad de la entidad informándoles respecto a los siguientes aspectos:

  1. Datos identificativos del Responsable del tratamiento.
  2. Procedencia de los datos.
  3. Finalidad del tratamiento.
  4. Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios
  5. Compromiso con la privacidad de datos de menores
  6. Plazos o criterios de conservación de los datos.
  7. Derechos que asisten al Usuario en relación con sus datos
  8. Seguridad de los datos
  9. Cambios en esta política
  10. Links a páginas web
  11. Cookies y tecnologías similares.
  12. Transferencias internacionales de datos
  13. Preguntas
  14. Aceptación y Consentimientos

1. Datos identificativos del Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Jorge Dávila López con NIF 20909814P (en adelante, "GoToGoal"), y domicilio social en la calle José Iturbi, nº 48, 12560, Benicasim, Castellón, España.

Le informamos que la titularidad de este Sitio Web y esta App (en adelante, el "Sitio Web"), es de GoToGoal.

El acceso y/o uso del Sitio Web y de la App, las apps iOS/Android oficiales de GoToGoal le atribuye la condición de Usuario (en adelante, el "Usuario"), e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de la presente Política de Privacidad.

El Usuario podrá contactar con GoToGoal en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@gotogoal.es

Teléfonos: 667055634

Nombre de dominio: https://gotogoal.es/ (en adelante el sitio web)

2. Procedencia de los datos

Recopilamos sus Datos Personales a través del uso que hace de los Sitios y Servicios. Los Datos Personales son información vinculada o que puede vincularse razonablemente con una persona identificada o identificable. Dependiendo de cómo interactúe con nuestros Sitios y Servicios, recopilaremos los siguientes Datos Personales que nos proporcione voluntariamente para los siguientes fines:

Datos personales que usted nos proporciona directamente

  • Crear una cuenta: Si crea una cuenta, puede proporcionarnos su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña (inscriptada), disciplina y rol.
  • Iniciar sesión: Al iniciar sesión en su cuenta, nos proporcionará su dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, su nombre, fecha de nacimiento, genero de competición.
  • Administrar perfil: Al administrar su cuenta, puede proporcionarnos información sobre su edad, altura, peso, fotos.
  • Administración de planes de entrenamiento: Al administrar planes de entrenamiento o usar otros servicios de fitness a través de su cuenta, puede proporcionarnos información sobre su entrenamiento, incluyendo sus planes, horario, objetivos, entrenamientos, eventos e información de actividad, incluyendo el uso de su equipo, información sobre retos, progreso del entrenamiento, información sobre lesiones o limitaciones físicas, rendimiento del entrenamiento, potencia, frecuencia cardíaca, cadencia, preferencias de potencia de umbral funcional, información de geolocalización, otra información de fitness.
  • Conexión de aplicaciones y dispositivos: Al conectar una aplicación o dispositivos, como un Apple Watch o un Garmin, con nuestros Servicios para recopilar datos de salud, monitorizar su actividad o utilizar otras funciones similares disponibles en su dispositivo, nos proporcionará información sobre el dispositivo y podrá compartir información adicional con nosotros.
  • Suscripción al correo electrónico: Si se suscribe para recibir nuestros correos electrónicos, nos proporcionará su dirección de correo electrónico. Para cancelar su suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing, haga clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en el pie de página o configure sus preferencias de marketing en la configuración de la aplicación. También puede enviarnos una solicitud a privacy@gotogoal.es.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al prestador son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de estos.

El prestador informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizará algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte de los Usuarios.

3. Finalidad del tratamiento

Le informamos que GoToGoal es proactivo en la protección de su privacidad y sus datos personales y en concreto sobre los datos especialmente protegidos relacionados con su salud.

En este sentido, le informamos que GoToGoal realizará en todo caso un tratamiento de sus datos de salud con total confidencialidad y conforme a lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, adoptando las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad de los datos tratados.

Sus datos de carácter personal recabados por GoToGoal podrán ser utilizados para las siguientes finalidades, según el consentimiento otorgado en el formulario de registro correspondiente:

La prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web y la App

  • Para la prestación del servicio demandado por el Usuario, GoToGoal necesitará tratar datos relativos a la salud de este, obtenidos a partir de la información que el Usuario facilite a GoToGoal. Dicho tratamiento deberá ser explícitamente consentido por el Usuario mediante el otorgamiento del consentimiento explícito.
  • El envío de comunicaciones comerciales y/o Newsletter por parte de GoToGoal: Esta finalidad será el envío, por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes por parte de GoToGoal de información y comunicaciones comerciales que puedan resultar de su interés.
  • Datos de entrenamiento (salud): frecuencia cardiaca, métricas de fatiga, lesiones y otras métricas similares que podamos incorporar en el futuro. Estos son datos relativos a la salud, por lo que se consideran categorías especiales.
  • Pagos (cuando se activen): no almacenaremos tu tarjeta; el procesamiento se hará en el proveedor de pagos y nosotros solo conservaremos datos mínimos (p. ej., estado del pago, referencias).

Por lo que respecta al consentimiento, el Usuario podrá retirarlo en cualquier momento mandando un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada en el apartado primero de esta política de privacidad, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

4. Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a GoToGoal cualquier modificación de estos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose GoToGoal el derecho a excluir de los Servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

5. Compromiso con la privacidad de datos de menores

En cumplimiento con la legislación aplicable y las prácticas de nuestra empresa, no recopilamos deliberadamente Datos Personales directamente de menores de 14 años sin obtener previamente el consentimiento de sus padres o tutores legales. Permitimos que los padres y tutores legales de menores de 14 años se pongan en contacto con nosotros para solicitar:

  1. qué Datos Personales tenemos sobre su hijo/a,
  2. que corrijamos cualquier Dato Personal incorrecto,
  3. que eliminemos los Datos Personales de su hijo/a, y/o
  4. que dejemos de recopilar o utilizar cualquier Dato Personal de su hijo/a.

No vendemos los Datos Personales de menores de 14 años.

6. Plazos o criterios de conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad y no se solicite su supresión por el interesado, serán conservados conforme a los plazos legales establecidos en materia fiscal y contable, tomando como referencia la última comunicación. Se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Posteriormente, en caso de ser necesario, GoToGoal mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.

7. Derechos que asisten al Usuario en relación con sus datos

El Usuario tiene:

  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
  • Derecho a solicitar su rectificación de los datos inexactos
  • Derecho a solicitar su supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
  • Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

El Usuario puede ejercer todos estos derechos enviando una carta dirigida a la atención del Delegado del Protección de Datos a Jorge Dávila López calle José Iturbi, nº 48, 12560, Benicasim, Castellón, España o enviando un mail comunicando su intención por escrito a la dirección de correo electrónico privacy@gotogoal.es.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

En cumplimiento de lo prevenido en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja en la siguiente dirección de correo electrónico de la entidad, indicando en el asunto "No enviar correos".

8. Seguridad de los datos

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, GoToGoal ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del Sitio Web y la App sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito (TLS), contraseñas hash/salt, controles de acceso por roles, registro de accesos y copias de seguridad.

Exigimos a nuestros encargados de tratamiento niveles de seguridad equivalentes y contratos de encargo.

GoToGoal garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

En aquellos servicios del Sitio Web y la App que precisen registrarse como Usuario, se deberá elegir una contraseña. El Usuario es el responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre y contraseña.

El Usuario se compromete a notificar GoToGoal a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de Usuario y/o contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. GoToGoal no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.

9. Cambios en esta política

GoToGoal se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta Política de Privacidad para leer la versión más reciente de la misma.

No obstante, cualquier cambio que se produzca en la presente Política de Privacidad se comunicará al Usuario.

10. Links a páginas web

EL Sitio Web de GoToGoal podría contener links a páginas web de compañías y entidades de terceros GoToGoal no puede hacerse responsable de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, por lo que le aconsejamos que lea detenidamente las declaraciones de Política de Privacidad de estas páginas web que no son propiedad de GoToGoal con relación al uso, procesamiento y protección de datos personales.

Las condiciones que ofrecen estas páginas web pueden no ser las mismas que las que ofrece GoToGoal.

11. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies técnicas necesarias. La analítica y marketing se activarán solo si las aceptas en nuestro banner de cookies (política separada). El banner ofrecerá "Aceptar" y "Rechazar" al mismo nivel y con la misma visibilidad, conforme a la Guía de Cookies de la AEPD. Consulta siempre la Política de Cookies.

12. Transferencias internacionales de datos

GoToGoal, no realiza transferencias internacionales de datos.

13. Preguntas

Si tienen alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos rogamos que se ponga en contacto con GoToGoal mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@gotogoal.es.

14. Aceptación y Consentimientos

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de estos por parte de GoToGoal, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.